Abaixo diponibilizamos uma carta a ser endereçada à companhia aérea ou rodoviária em função da ocorrência de extravio de bagagem durante o transporte.


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CARTA POR EXTRAVIO DE BAGAGEM


(localidade), (dia) de (mês) de (ano).


À
(nome da empresa)


Na data de (informar) realizei uma viagem por esta companhia partindo de (informar) às (informar horário), com destino à (informar), passagem número (informar).

Porém, lamentavelmente, encontrei uma precária organização no que diz respeito à bagagem dos passageiros, que resultou na perde de minhas malas.

Em atenção ao fato, efetuei uma reclamação no aeroporto / rodoviária e registrei o Boletim de Ocorrência nº (informar), ora anexo, relatando o ocorrido.

Solicito providências no sentido de que seja localizada minha bagagem, ou terei de adotar medidas legais para sanar o problema.


Aguardando breve resposta.


Cordialmente,


Seu nome (assinar acima)
Seu CPF
Seu endereço
Seu telefone


(Anexar cópia do boletim de ocorrência e da passagem. Apresentar a carta diretamente na empresa recolhendo uma via protocolada.)

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