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Modelo de Comunicado de Atraso no Envio de Mercadorias

Publicada em 6 de Novembro de 2012

Uma comunicação ao cliente de que haverá atraso no envio e consequente recebimento de pedido.



Comerciantes se esforçam ao máximo para cumprir com os prazos previstos para entrega das mercadorias. Entretanto, imprevistos diversos podem ocorrer colocando por terra essa previsão, sendo necessário manter o cliente informado acerca do ocorrido.

Portanto, segue um modelo de comunicado de atraso no envio de mercadorias:


---------------------

(localidade), (dia) de (mês) de (ano)



Sr(a). (nome do cliente)


Ref: Comunicado de atraso no envio do pedido


Sentimos comunicar que, por atraso na reposição de nossos estoques devido à greve dos agentes portuários, a entrega dos produtos referentes ao seu pedido (número) sofrerão atraso. A entrega passa a ser prevista para o dia (informar).

Apresentamos nossas mais sinceras desculpas e contamos com sua compreensão.


Atenciosamente,


(assinatura)
(nome)
(cargo)

---------------------


Obs: Utilizar papel timbrado com os dados da empresa.





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