Modelo de Solicitação de Conserto de Carro Usado

Pedido para que sejam realizados reparos necessários em veículo usado recém adquirido.

É comum que um estabelecimento venda ao consumidor um veículo usado e, posteriormente, no eventual surgimento de algum problema mecânico, tente se esquivar da garantia pelo vício apresentado pelo produto.

Em atenção a este cenário, segue um modelo de solicitação de conserto de carro usado.


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(localidade), (dia) de (mês) de (ano).

À
(nome do estabelecimento)

Ref.: Solicitação de conserto de carro usado

Prezados senhores,

Em (data), comprei o veículo (marca) (modelo), placas (informar), conforme documentos anexos. No ato da compra a informação foi de que o veículo havia sido revisado e estava em perfeitas condições.

No entanto, após (tempo de uso), o veículo começou a apresentar problemas com (descreva os defeitos apresentados).

Entrei em contato com o vendedor, Sr. (nome), para solicitar o reparo, dentro da garantia que a lei me confere. Entretanto, a resposta foi que veículos usados não possuem garantia, a não ser para motor e câmbio, por três meses.

Diante disso, venho notificá-los a que providenciem o imediato reparo de meu veículo, sem nenhum custo, pois estou exercendo meu direito com fundamento no Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma, fica esta empresa notificada de que na falta de atendimento e solução à presente solicitação, no prazo de 10 (dez) dias a contar do recebimento desta, farei reclamação junto a entidades de defesa do consumidor e ainda poderão ser adotadas as medidas judiciais cabíveis.

Aguardo resposta.

Atenciosamente

(assinatura)
(nome)
(endereço)
(telefone)

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