Quando falta luz em sua casa é porque aconteceu algum defeito na instalação interna ou na rede externa de energia.

Se o defeito é na instalação interna, você mesmo pode conferir e resolver o problema sem precisar ligar para empresa de abastecimento.

Para saber se o defeito é na instalação interna, faça o seguinte:

- Observe se outras casas da vizinhança também estão sem energia;

- Se for à noite, observe se a iluminação da rua está apagada ou acesa;

Se depois dessas observações, você perceber que apenas sua casa está sem energia, faça o teste do disjuntor. Verifique se o mesmo não desligou sozinho. Para isso, empurre a tecla para cima e para baixo.

O disjuntor fica na caixa de distribuição interna da casa ou no padrão de entrada de energia que fica do lado de fora da casa.

Após essa ação, se a energia não voltar, ligue para um eletricista e peça para verificar o motivo do problema.

Mas se a queda de energia for na rede externa, ligue para a empresa de abastecimento tendo em mãos uma conta de energia, pois você terá que informar o número da unidade consumidora.